La réunion de compétences n’est rien sans un centre de pilotage des analyses et des actions.
Analyse légale de l’événement
• Analyse des faits
• Identification des responsabilités
• Pannification des démarches
Maintenir le fonctionnement malgré la crise
• Continuité des opérations (PCA, fiches réflexes, …)
• Gestion de crise organisationnelle (cellule de crise)
• Plans de reprise / maintien d’activité
• Structuration de la réponse opérationnelle (formation)
Objectiver la situation pour sécuriser la stratégie
• Enquêtes internes indépendantes
• Investigations en cas de fraude, harcèlement, comportements inappropriés
• Collecte et analyse des preuves
• Approche «integrity» (culture, gouvernance)
Renforcer l’organisation au-delà de la crise
• Gestion des risques
• Gouvernance
• Compliance (sécurité au travail)
• Structuration organisationnelle
Stabiliser l’humain pour préserver la santé
• Prise en charge post-événement (décès, accident, traumatisme)
• Cellules de soutien pour collaborateurs
• Accompagnement des managers
• Prévention des tensions internes
Objectiver la dimension financière du risque pénal
• Analyse des flux financiers
• Détection d’anomalies (fraude, détournement)
• Lecture économique d’une situation de crise
• Documentation financière exploitable juridiquement
Contenir la crise technique et les fuites de données
• Aspects techniques et informatique
• Gestion d’incident IT
• Protection des systèmes et des données
• Réponse à cyberattaque
Éviter une crise réputationnelle
• Communication de crise (interne & externe)
• Gestion des médias
• Préparation des prises de parole des dirigeants
• Contrôle du narratif
Renforcer l’organisation au-delà de la crise
• Gestion des risques
• Gouvernance
• Compliance (sécurité au travail)
• Structuration organisationnelle
Maintien des opérations, analyse juridique, investigations internes, aspects psychologiques, communication, cybersécurité, aspects financiers, gouvernance.
Une cellule de crise composée selon vos besoin.
Gestion-crise.ch est une plateforme digitale romande destinée aux institutions sanitaires et sociales, ainsi qu’aux PME et organisations. Conçue comme un véritable Plan de Continuité des Activités (PCA) immédiatement utilisable en cas de situation inhabituelle ou de crise, elle couvre également les phases de préparation, de gestion et de retour à la normale.
La plateforme met à disposition des dirigeants et de leurs équipes des outils opérationnels, fiches réflexes, formulaires interactifs, check-lists, modèles de documents et autres ressources pratiques permettant d’anticiper, coordonner et gérer efficacement les événements susceptibles d’impacter une organisation.
Gestion-crise.ch peut être utilisée de manière autonome ou être complétée par un accompagnement collaboratif adapté aux besoins spécifiques de chaque structure.
ICP (Intervention de Crise et Prévention) est une coopérative lausannoise fondée en 2008, réunissant une quinzaine de psychologues spécialisés en psychologie d’urgence. Référence en Suisse romande, elle accompagne entreprises et organisations publiques face aux situations critiques (décès, agression, accident, crise médiatique), avec réponse immédiate et intervention sur site en 24–48h.
Au-delà de l’urgence, ICP propose soutien psychologique et postvention, prévention des risques psychosociaux, formation (premiers secours émotionnels, Care Teams internes) ainsi qu’un dispositif de Personne de Confiance Professionnelle conforme aux exigences du SECO.
Disponible 365 jours par an, ICP mise sur une approche sur mesure, humaine et de proximité, avec pour ambition affichée de rendre les organisations autonomes dans la gestion de leurs crises et risques psychosociaux.
RatioCom Sàrl est une agence active dans les domaines de la communication, du marketing, du graphisme, du digital, de la gestion d’équipe et de projet ainsi que de la formation.
Ses principaux mandats concernent les secteurs de la santé et de la sécurité publique, de l’événementiel, de la réalisation publicitaire ainsi que les PME et organisations romandes.
Grâce à une approche pragmatique et orientée résultats, RatioCom privilégie des solutions concrètes et opérationnelles adaptées aux besoins de chaque client.
Basée à Lausanne, ainsi que présente à Genève, Neuchâtel et Sierre, ftc communication SA est depuis plus de 30 ans l’une des principales agences de conseil en communication et relations publiques de Suisse romande. Membre des associations professionnelles PR Suisse et Leading Swiss Agencies (LSA), l’agence est certifiée depuis 2019 selon le standard de qualité CMS IV, déterminé par l’International Communication Consultancy Organisation (ICCO). L’agence dispose d’une vaste expérience en gestion de crise et d’affaires sensibles à l’échelle romande, dans les secteurs privé, public et associatif. Ensemble, notre demi-douzaine de consultants expérimentés offre une haute qualité de prise en charge et une grande réactivité.
SecureMind Sàrl est une société suisse de cybersécurité basée à Sion (présente aussi à Martigny et Lausanne), dont la devise est « La cyber-sécurité simple, sans compromis ». Forte de presque 8 ans d’activité et de plus de 200 entreprises sécurisées en Suisse, elle propose surveillance des menaces 24/7, réponse aux cyber-incidents et forensique, audits et conformité, CISO-as-a-Service, développement sécurisé et formation ; principalement auprès des PME, cabinets médicaux, fiduciaires et études d’avocats.
FlexPME SA est une fiduciaire basée à Morges, Pampigny et Yverdon qui accompagne les PME et leur dirigeant sur les aspects financier, comptable et stratégique, en s’appuyant sur l’automatisation, la digitalisation et l’externalisation pour les libérer des tâches administratives sans valeur ajoutée.
ROCK Integrity & Investigations accompagne les dirigeants confrontés à des allégations ou des soupçons de fraude, de corruption, de conflits d’intérêts ou de harcèlement. Parce qu’une enquête improvisée aggrave l’exposition juridique et réputationnelle, nous aidons nos clients à définir en amont leurs dispositifs de prévention, de détection et de traitement des alertes, pour ne pas avoir à improviser dans l’urgence. Lorsque les faits sont contestés ou que les fonctions internes sont trop proches des personnes visées, nous conduisons l’enquête nous-mêmes, en toute indépendance, selon une méthodologie documentée et respectueuse des droits de chacun. Nos rapports séparent les faits établis des perceptions individuelles, ce qui permet à nos clients d’arbitrer en connaissance de cause : mesures disciplinaires, signalement, remédiation ou classement. Nous intervenons en français et en anglais, auprès d’entreprises, d’ONG et d’institutions publiques.
ASSYMBA SA accompagne les entreprises dans la sécurisation, la gestion et la continuité de leurs systèmes informatiques. Grâce à une expertise reconnue en cybersécurité, protection des données et infrastructures IT, nous intervenons aussi bien sur les aspects techniques que sur l’accompagnement humain des directions et des collaborateurs lors d’incidents majeurs. Notre mission est de permettre aux organisations de maintenir ou de rétablir rapidement leur activité tout en préservant la confiance de leurs parties prenantes.
Cardis-Conseils Sàrl accompagne les organisations publiques et privées dans leurs enjeux stratégiques, organisationnels et de gouvernance, notamment à travers les prestations suivantes :
Actuellement, 5 personnes dont un des associés (Jean-François Cardis) travaillent dans le cabinet de conseil : 2 séniors, 2 juniors et 1 personne en back-office. Les 5 personnes ont un parcours professionnel dans les domaines de la santé et du travail social.
Perenne accompagne les entreprises et les collectivités dans la construction d’une gouvernance de crise structurée : une organisation capable de décider vite et juste lorsque l’événement dépasse le cadre des procédures habituelles.
Notre approche traite la crise comme un système à concevoir, documenter et entraîner. Nous distinguons clairement les trois niveaux de décision — stratégique, tactique et opérationnel — et définissons à l’avance les seuils d’alerte, les délégations et les règles d’escalade. Nos travaux s’appuient sur les référentiels reconnus et sur le cadre légal suisse applicable.
Nous intervenons sur l’ensemble du cycle :
Un dispositif éprouvé, proportionné à votre organisation
Études de cas
