Les situations sont multiples : un accident grave, une cyberattaque, une fraude interne, un conflit RH sensible, l’ouverture d’une enquête pénale, etc.
Pour prendre la bonne décision, il faut comprendre des enjeux pluridisciplinaires, coordonner leur gestion et conduire les actions qui s’imposent.
Notre réseau apporte un soutien interprofessionnel qui rend possible une véritable stratégie et son pilotage.
Notre approche consiste à réunir les compétences nécessaires et piloter leur application.
Construisez votre propre cellule de crise.
Analyse légale de l’événement
• Analyse des faits
• Identification des responsabilités
• Pannification des démarches
Maintenir le fonctionnement malgré la crise
• Continuité des opérations (PCA, fiches réflexes, …)
• Gestion de crise organisationnelle (cellule de crise)
• Plans de reprise / maintien d’activité
• Structuration de la réponse opérationnelle (formation)
Objectiver la situation pour sécuriser la stratégie
• Enquêtes internes indépendantes
• Investigations en cas de fraude, harcèlement, comportements inappropriés
• Collecte et analyse des preuves
• Approche «integrity» (culture, gouvernance)
Renforcer l’organisation au-delà de la crise
• Gestion des risques
• Gouvernance
• Compliance (sécurité au travail)
• Structuration organisationnelle
Stabiliser l’humain pour préserver la santé
• Prise en charge post-événement (décès, accident, traumatisme)
• Cellules de soutien pour collaborateurs
• Accompagnement des managers
• Prévention des tensions internes
Objectiver la dimension financière du risque pénal
• Analyse des flux financiers
• Détection d’anomalies (fraude, détournement)
• Lecture économique d’une situation de crise
• Documentation financière exploitable juridiquement
Contenir la crise technique et les fuites de données
• Aspects techniques et informatique
• Gestion d’incident IT
• Protection des systèmes et des données
• Réponse à cyberattaque
Éviter une crise réputationnelle
• Communication de crise (interne & externe)
• Gestion des médias
• Préparation des prises de parole des dirigeants
• Contrôle du narratif
Renforcer l’organisation au-delà de la crise
• Gestion des risques
• Gouvernance
• Compliance (sécurité au travail)
• Structuration organisationnelle
Lorsqu’une situation devient critique, les dirigeants doivent continuer à décider alors même que leurs décisions peuvent engager leur responsabilité. Nous intervenons pour éclairer ces décisions, maîtriser les risques et coordonner la réponse.
Nous analysons rapidement les faits, les risques et les responsabilités en jeu afin d’identifier les priorités et d’éclairer les premières décisions.
Nous aidons les dirigeants à mesurer les conséquences de leurs choix et à déterminer les actions à entreprendre dans un contexte souvent marqué par l’urgence et l’incertitude.
Nous assurons un point de coordination entre les différents intervenants et mobilisons, lorsque nécessaire, les compétences utiles : investigation, cybersécurité, communication, gouvernance, ressources humaines, etc.
Lorsque la responsabilité de l’organisation ou de ses dirigeants est mise en cause, nous assurons la défense de leurs intérêts dans le cadre de la procédure pénale.
Parlons-en pour définir les priorités et structurer la défense de votre responsabilité.
